店内下发了升级包后，未升级的检查步骤：

1、门店服务器电脑是否都在规定的时间内进行了开机。老版本的餐饮程序需要在晚上22:30到第二天早上10:30进行重启电脑会才会进行强制升级。

2、门店服务器电脑网络是不是都正常，所属升级包目录是否都存在下载的升级文件

3、查看升级异常日志，提供给客服人员进行分析原因。

如下自动升级前的日志：

如下自动升级过程中的日志：

如下，三种处理方案可以任意选择一种：

1.手动使用对应升级同版本的最新发布版安装包就行安装升级

备份以上目录升级过程中的日志文件，以便提供产品人员分析。

然后下载对应版本的安装包文件（帮助中心下载），进行安装升级即可。

建议升级失败的情况使用此处理方案。

2.重新还原到原历史程序版本

原数据库备份和程序备份目录：

解压原备份程序，替换到原程序路径，启动服务后，还原备份的数据库即可恢复原版本。

3.手动更新到升级的新版本

新升级版本的程序存放目录：

解压升级程序安装包，将新程序环境替换到程序环境目录，启动pg服务后，将更新sql在当前数据库中执行升级，即可升级到新版本。