线上支付结算提示线上支付金额异常,支付金额和线上订单金额不一致
问题截图
问题处理方案:
这种相当于这笔流水线上支付的金额和当前账单的金额不一致。需要调整金额和线上支付的金额一致后才能结算。
一般情况下出现在,当时支付的时候,因为网络中断,未获取到支付状态,导致餐饮没有自动结算。然后线下餐饮又调整了线下账单金额导致的。
比如:发起扣款,支付通道服务器扣了,返回信息给系统时,数据回传不过来,系统没法结算。
问题。正常的情况下遇到此类问题时,可以确认是否支付到账,如果支付到账,可以直接点击手动确认,自动结算。或强制结算。