反位结算失败/废单失败,退款状态未知,请重试操作确认退款(返位)成功
原因:多次请求云端,云端退款成功后餐饮获取不到云端的返回结果,一般是网络环境问题
排查处理方案:
1.调整DNS,首选DNS:223.5.5.5或223.6.6.6;
备用DNS:114.114.114.114
2.修改hosts文件配置
139.198.14.14 scrm.wuuxiang.com
配置完,在cmd里,执行一下ipconfig/flushdns
刷新一下DNS
3.修改o2o云端服务网址 http--->>https,保存后总部重新下载配置下发数据;