A:（1）检查手动下单是否有品项异常等提示，如果有提示，需要重新上传线上可点品相，连锁分店的情况下，并需要在总部全量下发数据给门店。

（2）检查【POS设置】--线上业务中是否设置了POS接收预点单客位；

（3）检查是否存在从未登陆过的录单pos，现有机制需要所有录单POS都曾经被登录过才可以，否则日志中将提示员工被删除。

（4）检查登录过POS的员工是不是有被删除，如果POS的开班人被删除，也会出现这个情况，需要将被删除的员工恢复才可以。