1.服务组件类日志获取路径：\Tcsl\CanYin7\bin\Logs

应用服务tomcat启动日志路径：\Tcsl\CanYin7\environment\tomcat64\logs

TcslMoniter_log--单转分日志和Moniter服务日志

AutoUpdate_log--自动升级日志

Cy7Browser_log--专用浏览器日志

TcslServiceMgr_log--服务管理器日志

2.程序异常或报错类日志获取路径：\Tcsl\CanYin7\data\log

常见的几个日志名称如下：

canyin7-asyncsettle.log -- 异步结算日志

canyin7-error.log--错误日志

canyin7-jcdt.log--jcdt传输日志

canyin7-UILogger.log--前台操作记录日志

canyin7-loginIpRecordLogger.log--设备登录日志

canyin7-deleteBsData.log--营业数据自动整理

canyin7-arch-upload-limit.log--上传限量品项日志

canyin7-arch-upload-sellout.log--上传估清品项日志

canyin7-deskpay-settle.log--桌边付结算

canyin7-deskpay-upload.log--桌边付上传记录

canyin7-online-pay-crm.log--crm支付日志

canyin7-online-pay-scancodepay.log--扫码付日志

canyin7-reserveorder.log--预点单日志

canyin7-takeout-autoTask.log--外卖单日志

canyin7-wuu-environment-init.log--线上环境记录的日志

3.并口打印和设备管理器日志路径：

在运行里输入%appdata%，选择\Tcsl_DeviceMgr\Log

Log_DevMgr.log--设备管理器日志

Log_Report.log--并口打印日志

其他说明：

1）哪天产生的问题，取当天的日志即可，对于历史时间问题可直接拿取当天的日志压缩包文件（Log_日期.zip）。

2）客服技术人员也可通过管理平台自动反馈功能抽取门店特定时间的日志。（大小限制在200M以内）

3）日志最大存储本地时间为15天，15天之前日志会被自动删除。遇到问题请及时反馈。