餐饮7.0-单店saas化用户使用手册

第一章 单转分环境

1.1 背景

公司计划将不再发布181及以上版本的单店程序,因此,需要现有单店用户统一升级为连锁形式的用户,使得在后期能顺利更新升级至181及以上版。

1.2 环境条件

    公司只在180版本上做了【单店saas化】业务功能,要求所有单店用户都需要门店环境升级到180最新版本后执行单转分操作。

 

第二章 单转分实施

2.1操作流程说明

服务正常启动后,在服务管理器产品信息->门店信息中,点击【单店升级为分店】,如下图2.1-1所示:

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 2.1-1

弹出单转分后台运行日志窗口,如下图2.1-2所示:URL地址只要不标红就无异常。

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2.1-2

点击【执行升级】按钮,弹出如下2.1-3图所示:转换过程中会对门店数据集做清洗后上传至总部,清洗过程中不能对后台数据做编辑或则营业操作。

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2.1-3

点击【确定】弹出业务操作认证窗口,如下图2.1-4所示:

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2.1-4

输入门店认证授权码,点击【确定】,门店后台执行单转分操作,如下图2.1-5所示:

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2.1-5

后台转换成功之后,会自动弹出如下图2.1-6所示:

 

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2.1-6

点击【确定】当前窗口关闭,退出到服务管理器产品信息页面,如下图2.1-7所示:

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2.1-7

 

然后,进入服务状态页签,执行重启服务操作,如下图2.1-8所示:系统提示备份数据库和执行数据库优化的勾选可以去掉后,点击【确定】,目的是减少单转分总耗时时间,避免单转分由于此处的优化而超时;

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2.1-8

重启服务成功后,能够正常进入系统前台、后台、报表中心即表示单转分整个流程执行成功;

2.2单转分后区别于单店的使用说明

①门店后台管理:进入门店后台,只有查看权限没有编辑权限。

②总部后台管理(门店视角-效果同单店后台):使用门店号和门店员工信息登录总部,可以对应授权模块的档案编辑操作。如下图2.2-1所示:登录后和之前单店后台使用方式基本一样;

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2.2-1

具体不一样的模块如上图2.1-6中描述。

③总部后台管理(总部视角):使用总部账号和门店管理员信息登录总部,如下图2.2-2所示:能够拥有单转分连锁总部业务使用权限如总部模块如总部员工编辑、总部使用权限编辑、增值业务授权使用等,使得以前的单店完全享受分店模式的业务操作。

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2.2-1

④具体后台业务区别(具体见总部对应模块):

基础档案:

单店不支持多品牌,单店升级为分店后,组织机构、各种方案,涉及品牌的地方均为默认品牌

部门/出品部门集团节点下部门为空,门店节点下部门为原单店的部门

结算方式单店升级分店后,系统结算方式默认添加应用店为门店

线上制作方法转为制作方法分组,单店中的线上制作方法,升级为分店后转变到【档案管理】-制作方法分组。

自定义分类单店升级为分店后,会生成自定义类别方案。

营业管理:

单店转为分店后,会增加一个品项销售方案的模块。

品项促销方案/品项打折方案/满减方案/N杯打折方案转为分店后,会将方案自动添加应用店为门店。

客位收费方案:功能没有调整,使用习惯发生变化,方案中适用的客位信息设置方式有变化

提成方案:方案中增加了应用店的设置,选中某一门店时才可以设置员工限定

权限管理:

门店系统使用权限,会自动创建一个默认的门店系统使用权限方案,并与原单店系统使用权限设置内容一致

门店业务操作权限、会自动创建一个默认的门店业务操作权限方案,并与原单店系统操作权限设置内容一致

系统管理:

单店升级为分店后会增加一个数据下发模块。在总部修改内容之后,要在此进行点击下发,才能在门店使用(总部视角)。

预结单会员价,如果使用此功能,请在品项销售方案中设置会员价。

Pos设置品项限定由同时支持按品项设置、按小类设置按品项排除,变更为只能按品项设置

如果要进行数据导入、数据删除操作,请从门店视角切换到集团视角中操作。

 

第三章 注意事项 

Ø 倘若单转分失败,门店会自动还原数据库,回滚回去,待提示回滚完成重启服务后,立即重启服务,后台自动将门店还原单转分之前的状态,联系技术人员分析单转分失败原因,排除相关因素后,继续做单转分;

Ø 做单转分之前需要将转之前的数据库手动备份,预防程序单转分失败后,门店没有正常回滚,可以手动还原备份的库继续用单店做营业;

Ø 转换过程差不多需要20min左右,转换日志窗口会有总部校验中信息,如图3-1所示,此信息表示总部在等待门店相关数据洗发并校验数据有效性,属于正常流程,可以忽略;

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3-1

Ø 空库安装180认证后直接单转分会提示获取不到总部URL,需要重启服务后重新获取URL后做单转分操作,如下图 3-2所示:

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3-2

Ø 升级过程系统有超时控制(整个过程包含重启总部下发数据<30min),转换成功后,提示重启服务,需要手动立即重启服务,启动成功后,登录前台等待总部数据下发(单转分首次下发必须为系统自动请求下发,千万不要手动在总部点击全量下发),下发数据成功后,能正常登录系统即表示单转分成功;

Ø 转换成功后,品项档案具体显示为当前门店销售方案关联的品项,在品项档案中新建的品项需要在销售方案中做一下关联才能在品项档案中显示;

Ø 转换成功后,单转分的店永远只有一个集团对应一个门店,不会有其他分店共享一个集团;